Akella_264

Witam.
Dziękujemy za opinię, nawet jeśli jest krytyczna – zdanie graczy jest dla nas ważne. Uważamy jednak za konieczne wyjaśnienie:

1. Dobór administratorów u nas przechodzi przez wieloetapowy system stażu, obejmujący selekcję na rozmowę kwalifikacyjną na etapie zgłoszeń, teoretyczne i praktyczne szkolenie, a także kilka egzaminów. Nie przyjmujemy przy tym do zespołu przypadkowych osób, tym bardziej – z ogłoszenia.

1. Zasady są jednakowe dla wszystkich, w tym dla administratorów. Naruszenia z ich strony są odnotowywane i karane, aż do zdjęcia ze stanowiska. Administratorzy mają także obowiązek wyjaśniać swoje decyzje, a odwołania od nich są możliwe.

1. Nie banujemy za krytykę, ale za obelgi, groźby i toksyczne zachowanie – tak. Jest to wyraźnie określone w regulaminie, z którym gracz zgadza się, grając na serwerach.

1. Serwer nie psuje się przez administratorów – dbamy o stabilność i szybko usuwamy awarie techniczne, gdy się zdarzą.

1. Odpowiedź na zgłoszenia gracze otrzymują, być może nie natychmiast, ale w rozsądnym czasie. Zespół administratorów to wolontariusze – staramy się pomagać wszystkim w miarę naszych możliwości.